Gespräche führen – mit Patientern und/oder Angehörigen

(K. Köhler, K & S Kommunikation, Berlin)

Gespräche sind Alltag in der Arbeit von Therapeutinnen und Therapeuten. Hierfür benötigt wird neben der Fachkompetenz vor allem interaktionale Kompetenz. Also die Fähigkeit, sowohl verbale als auch para- und extraverbale kommunikative Handlungen in Interaktionen zu vollziehen. Jedes therapeutische Gespräch benötigt diese Kompetenz: sowohl im Therapeuten-Patienten-Gespräch als auch im Therapeuten-Angehörigen-Gespräch. Daher werden in der Fortbildung Kriterien der erfolgreichen Gesprächsführung erarbeitet und in Gesprächssimulationen angewendet.

In Gesprächen ist aktives Mit- und Gegeneinander gefordert. Dazu wird die Wahrnehmungsfähigkeit für Prozesse mündlicher Kommunikation sensibilisiert. Ebenso erhalten Sie Einsicht in die physischen, psychischen und sozialen Einflussfaktoren mündlicher Kommunikationsprozesse.

Neben den Wirkungsfaktoren für den überzeugenden Auftritt sind die Ebenen von Kommunikation und die Verständlichkeitskriterien entscheidend für ein gelungenes Gespräch im therapeutischen Kontext. Mit Methode üben Sie Basistechniken und lernen Modelle und Strukturen von Kommunikation und gelungenen Gesprächen kennen. Gezielt eingesetzte Argumentationsmethoden können helfen, den roten Faden zu behalten und treffende Argumente für Patienten oder Angehörige zu finden.

Mittels (Video-)Feedback erhalten Sie zudem die Chance, Ihr eigenes Gesprächs-Repertoire in unterschiedlichen Praxis-Simulationen zu reflektieren, auszuprobieren und (bei Bedarf) zu trainieren. Methodisch erwartet die Teilnehmenden neben Inputs Austausch, Gruppenarbeit, Reflexion und Praxissimulation (mit Videofeedback).

Termine:
2012: 05.–06. Mai 2012 Zeit: Sa. 9.00 – 17.00 Uhr und So. 9.00 – 17.00 Uhr